Pourquoi un Martiniquais sur trois fait-il confiance à la mutuelle MGPA ?
Un tiers des Martiniquais et des Martiniquaises a fait le choix de la MGPA pour sa complémentaire santé.
Ce chiffre impressionnant s’explique grâce à la présence historique des agences de la mutuelle sur l’île de la Martinique. Il traduit également la qualité des services et des solutions proposées par la complémentaire santé.
Une fusion à l’origine du 1er réseau mutualiste professionnel de la Martinique
La relation de confiance tissée entre la mutuelle MGPA et les Martiniquais ne date pas de quelques années seulement. En effet, si la MGPA a été créée en 2007, c’est à la suite de la fusion de 14 mutuelles. Des mutuelles déjà implantées localement et déjà en relation directe avec les Martiniquais et les Martiniquaises.
À compter de 2007, les 14 mutuelles sont donc rassemblées au sein d’un seul grand groupe : le 1er réseau mutualiste professionnel de Martinique, Guadeloupe et Guyane. Onze agences sont implantées au plus près des habitants des Antilles pour leur offrir une complémentaire santé de proximité et attentive à leurs besoins. Si la Guadeloupe et la Guyane disposent chacune d’une agence, la Guadeloupe compte plusieurs antennes, dont celle de :
- Fort-de-France ;
- Saint-Pierre ;
- Marigot ;
- Lamentin ;
- Rivière Salée ;
- Gros-Morne ;
Si un Martiniquais sur trois fait confiance à la mutuelle MGPA, c’est tout d’abord pour cette relation de proximité. Les adhérents n’ont pas l’impression d’être un contrat parmi des milliers d’autres. Au contraire, ils ont la possibilité de trouver un conseiller disponible pour analyser les différentes offres de prévoyance et de santé afin de choisir la meilleure solution. Par téléphone, par mail ou dans l’une des nombreuses agences du groupe, ils disposent d’un accompagnement personnalisé pour améliorer la qualité de la prise en charge de leurs frais de santé.
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Les offres innovantes et performantes de la mutuelle santé
Le deuxième avantage de la mutuelle est de mettre au point des offres innovantes convenant à tous les publics. Grâce à ses années d’expérience et à son travail au plus près des habitants de la Martinique, elle a développé des produits performants répondant à de réels besoins.
La création d’un contrat sur mesure est un atout pour les particuliers et les professionnels. En effet, pour eux, c’est la garantie de souscrire une complémentaire santé à la carte. Frais dentaires, frais optiques, hospitalisation ou prévoyance, chacun définit sa propre solution de mutuelle.
La Martinique est une île des Caraïbes plurielle. Sa population est composée :
- d’actifs ;
- de retraités ;
- d’étudiants ;
- d’indépendants ;
- de collectivités ;
- d’entreprises du secteur privé ;
La mutuelle a choisi de s’adresser à tous ces publics. Mais il s’agit d’offres sur mesure. Ce ne sont pas des offres déclinées, mais véritablement adaptées au public concerné. Ainsi, des seniors bénéficient de la prise en charge de cures thermales, tandis que des jeunes bénéficient plutôt de la mise à disposition d’un accompagnement budgétaire.
Au moment de choisir une nouvelle mutuelle ou de mettre à jour sa solution d’assurance complémentaire santé, c’est cette personnalisation et cette multitude de solutions performantes qui séduisent de plus en plus de Martiniquais et de Martiniquaises.
Une mutuelle santé du quotidien à la Martinique
Si elle s’adresse à tous les publics, la mutuelle MGPA joue également un rôle majeur dans tous les moments de la vie. Cela signifie que ses offres sont aussi compétitives pour la prévoyance que pour les soins dentaires ou encore l’assistance.
Une mutuelle qui répond présente au quotidien est une mutuelle qui tient compte de chacun. Elle propose la construction d’une véritable relation entre un assureur et un assuré. D’ailleurs, l’assuré bénéficie également d’offres pour son conjoint et ses enfants.
Plus de 130 000 personnes ont confié leur complémentaire santé à la MGPA. Les entreprises aussi se tournent vers cette mutuelle disponible et à l’écoute de ses adhérents. Pour un chef d’entreprise, c’est l’occasion d’offrir une couverture de santé idéale à l’ensemble de ses salariés. Plus de 1 000 entreprises ont fait le choix de cette mutuelle pour offrir protection et assurance à leurs collaborateurs et à leurs proches.
Tout savoir sur la complémentaire santé de la mutuelle MGPA
Optique, dentaire ou consultation chez un médecin, les différents types de dépenses de santé sont pris en charge par la mutuelle santé.
Quel est l’objectif d’un contrat de prévoyance ?
L’objectif d’un contrat de prévoyance est de permettre à l’assuré de faire face aux aléas de la vie. En effet, jeunes, adultes ou senior, actifs ou retraités, dans le secteur privé ou le secteur public, tout le monde peut être confronté à des difficultés, comme :
- un accident ;
- une hospitalisation ;
- une maladie ;
- une incapacité de travail ;
- un décès.
Tous ces événements surviennent de manière imprévue et bouleversent la vie quotidienne d’un foyer, d’un couple ou d’une personne. Un accident, une hospitalisation et une maladie entraînent des frais de santé supplémentaires et des pertes de revenus qui peuvent mettre en danger la vie quotidienne. Pour éviter la survenue de situations encore plus dramatiques, il est possible de s’adresser à un professionnel et de bénéficier de solutions personnalisées.
Ce service d’aide qui leur est dédié consiste à les épauler de façon concrète. Des formations leur sont ainsi proposées. Ils bénéficient également de conseils en fonction de leur situation. Des informations juridiques et médicales sont mises à leur disposition pour leur éviter des heures de recherche. Enfin, les aidants peuvent bénéficier d’entretiens téléphoniques pour optimiser leur organisation et améliorer la prise en charge de leur proche.
Que contient un contrat de prévoyance ?
Il n’existe pas un contrat de prévoyance, mais bien autant de contrats que de situations personnelles. En effet, la complémentaire santé propose de créer des contrats sur mesure pour s’adapter à chacun.
Tout d’abord, il faut distinguer les solutions à destination des entreprises et les solutions à destination des particuliers. La prévoyance collective protège le chef d’entreprise, ses collaborateurs et leurs proches en cas de décès, d’invalidité ou d’incapacité. Par exemple, dans le cas d’une incapacité de travail, l’assuré perçoit des indemnités journalières. Si, après une maladie ou un accident, un assuré est reconnu invalide, il bénéficie alors d’une rente qui vient s’additionner à celle de la Sécurité sociale afin de maintenir un niveau de revenu identique.
Concernant l’offre à destination des particuliers, elle correspond à la remise d’un capital en cas de décès ou de perte d’autonomie, si cette dernière est totale ou irréversible. Cette épargne protège les proches de l’adhérent, mais elle est également disponible en cas de besoins immédiats.
Enfin, la mutuelle décès regroupe des solutions par tranches d’âges afin que chacun puisse faire son choix librement. L’allocation obsèques permet de couvrir toutes les dépenses et offre une aide précieuse ainsi que des conseils pour gérer le service funéraire. De plus, il faut savoir que cette garantie peut être souscrite sans questionnaire médical pour les personnes âgées de 18 à 79 ans.
Découvrir le contrat de prévoyance de l’assurance MGPA
La prévoyance fait partie de la vie. Parce que la mutuelle désire accompagner tous les moments de la vie de ses assurés, elle leur propose aussi un accompagnement personnalisé dans des moments extrêmement difficiles, comme peuvent l’être les accidents, les maladies et les décès des êtres chers.
Quel est l’objectif d’un contrat de prévoyance ?
L’objectif d’un contrat de prévoyance est de permettre à l’assuré de faire face aux aléas de la vie. En effet, jeunes, adultes ou senior, actifs ou retraités, dans le secteur privé ou le secteur public, tout le monde peut être confronté à des difficultés, comme :
- un accident ;
- une hospitalisation ;
- une maladie ;
- une incapacité de travail ;
- un décès.
Tous ces événements surviennent de manière imprévue et bouleversent la vie quotidienne d’un foyer, d’un couple ou d’une personne. Un accident, une hospitalisation et une maladie entraînent des frais de santé supplémentaires et des pertes de revenus qui peuvent mettre en danger la vie quotidienne. Pour éviter la survenue de situations encore plus dramatiques, il est possible de s’adresser à un professionnel et de bénéficier de solutions personnalisées.
Que contient un contrat de prévoyance ?
Il n’existe pas un contrat de prévoyance, mais bien autant de contrats que de situations personnelles. En effet, la complémentaire santé propose de créer des contrats sur mesure pour s’adapter à chacun.
Tout d’abord, il faut distinguer les solutions à destination des entreprises et les solutions à destination des particuliers. La prévoyance collective protège le chef d’entreprise, ses collaborateurs et leurs proches en cas de décès, d’invalidité ou d’incapacité. Par exemple, dans le cas d’une incapacité de travail, l’assuré perçoit des indemnités journalières. Si, après une maladie ou un accident, un assuré est reconnu invalide, il bénéficie alors d’une rente qui vient s’additionner à celle de la Sécurité sociale afin de maintenir un niveau de revenu identique.
Concernant l’offre à destination des particuliers, elle correspond à la remise d’un capital en cas de décès ou de perte d’autonomie, si cette dernière est totale ou irréversible. Cette épargne protège les proches de l’adhérent, mais elle est également disponible en cas de besoins immédiats.
Enfin, la mutuelle décès regroupe des solutions par tranches d’âges afin que chacun puisse faire son choix librement. L’allocation obsèques permet de couvrir toutes les dépenses et offre une aide précieuse ainsi que des conseils pour gérer le service funéraire. De plus, il faut savoir que cette garantie peut être souscrite sans questionnaire médical pour les personnes âgées de 18 à 79 ans.
Les services d’assistance de la mutuelle MGPA
À la Martinique, la mutuelle MGPA n’est pas une mutuelle comme les autres. Au contraire, elle se différencie par ses nombreux services d’assistance qu’elle offre à l’ensemble de ses adhérents. Nous vous en présentons quelques-uns.
L’assistance domicile
L’assistance domicile est un service inclus dans tous les contrats santé et obsèques. Elle est proposée pour soulager les assurés dans la gestion de leur vie quotidienne en cas d’hospitalisation ou d’immobilisation. En effet, un accident peut rapidement compliquer la vie de tous les jours. Tous les gestes du quotidien deviennent de véritables épreuves, comme :
- faire ses courses ;
- faire sa toilette ;
- se déplacer dans sa maison ;
- préparer ses repas ;
- s’occuper de ses enfants ;
- nettoyer son intérieur ;
- passer l’aspirateur ;
Dans toutes ces situations, la mutuelle offre une assistance gratuite. Cela signifie que chacun de ses assurés peut demander une aide à domicile sur mesure. Pour garder des enfants, porter des repas, ou faire des courses ou du ménage, des professionnels se déplacent au domicile de l’assuré.
L’assistance déplacement
L’assistance déplacement est un autre service gratuit proposé par la complémentaire santé. Sans distinction d’âge ou de situation professionnelle, elle s’adresse à l’ensemble des adhérents de la mutuelle. Plus précisément, ce service prévoit le transport sanitaire de l’assuré ou son rapatriement. Sur place, l’assuré peut compter sur la présence d’un accompagnant.
Grâce à ce service, la mutuelle se charge également de la recherche et de l’expédition de lunettes, de prothèses, de lentilles ou autres médicaments dont pourrait avoir besoin l’adhérent.
Enfin, le rapatriement peut concerner :
- d’autres bénéficiaires ;
- des animaux de compagnie ;
- des bagages à main.
L’assistance pour l’aidant
Un aidant est une personne non professionnelle qui aide un proche pour effectuer les actes de la vie quotidienne. De nos jours, les aidants sont de plus en plus nombreux. Ils doivent prendre en charge de très nombreuses tâches, en plus de leur vie familiale et de leur vie professionnelle. Souvent démunis devant l’ampleur de leur rôle, ils peuvent compter sur le soutien de la mutuelle MGPA.
Ce service d’aide qui leur est dédié consiste à les épauler de façon concrète. Des formations leur sont ainsi proposées. Ils bénéficient également de conseils en fonction de leur situation. Des informations juridiques et médicales sont mises à leur disposition pour leur éviter des heures de recherche. Enfin, les aidants peuvent bénéficier d’entretiens téléphoniques pour optimiser leur organisation et améliorer la prise en charge de leur proche.
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Une mutuelle réellement impliquée dans la vie des Martiniquais
La mutuelle MGPA se veut proche de ses assurés.Elle se donne les moyens de comprendre leurs besoins et de leur apporter des solutions concrètes.
Pour cela, elle développe des programmes pour aller à leur rencontre.
Des actions locales pour favoriser la prévention à la Martinique
Une mutuelle impliquée dans la vie des Martiniquais et des Martiniquaises, c’est une entreprise qui fait parler d’elle et qui se donne les moyens de faire changer les choses. Ainsi, la mutuelle MGPA lance des opérations de prévention afin de sensibiliser la population.
Ces actions se déroulent dans des écoles, dans des salons ou encore lors de compétitions sportives, car la mutuelle veut aller à la rencontre de toute la population. Elle ne s’adresse pas à une partie de la Martinique, mais bien à tout le monde.
Lors de ces manifestations, elle souhaite sensibiliser et informer le public sur des sujets liés à la santé. Le fait de travailler en groupe contribue à l’amélioration de l’état général de la santé et du bien-être. Grâce à des actions innovantes de communication, elle touche davantage de personnes et répond aux problématiques de ses assurés.
Le programme PPS, Prévention et Promotion de la Santé, a été développé autour de six thématiques principales. Chaque thématique entraîne des maladies, des allergies et donc une augmentation des dépenses de santé. En faisant de la prévention, la mutuelle sensibilise les Martiniquais et les Martiniquaises sur :
- la pollution environnementale, qu’il s’agisse de pollution intérieure ou de pollution extérieure ;
- les maladies chroniques, comme les maladies cardiovasculaires et les cancers ;
- les dangers des addictions, avec l’addiction aux écrans et l’addiction à l’alcool, au tabac ou encore au cannabis.
Le programme PPS valorise également :
- le bien-être dans la vie quotidienne et dans la vie professionnelle en proposant des méthodes de relaxation et des outils de gestion du stress ;
- la pratique d’une activité physique, que l’on soit ou non sportif, que l’on soit jeune ou senior ;
- l’importance de la nutrition.
D’ailleurs, concernant la nutrition, la mutuelle met à disposition de ses adhérents un accompagnement quotidien. En effet, sur un espace en ligne sécurisé, les assurés peuvent découvrir des vidéos de recettes originales. Ces recettes ont été imaginées grâce à l’association d’un chef pâtissier, d’un docteur en pharmacie et d’un journaliste multimédia.
Des remises commerciales offertes à ses assurés
De la prévention et des actions concrètes sont donc proposées quotidiennement aux Martiniquais et aux Martiniquaises. Concernant les actions concrètes, il s’agit de leur permettre de faire des économies. Mais ce ne sont pas de petites économies. Au contraire, ce sont de nombreuses économies sur des produits de tous les jours.
La mutuelle MGPA a négocié pour ses adhérents des offres commerciales et des prix réduits avec des dizaines de partenaires. Présents en France métropolitaine, à Mayotte, à La Réunion, à Paris ou à la Martinique, ces partenaires proposent des réductions sur des centaines d’articles.
Les assurés peuvent ainsi améliorer facilement leur pouvoir d’achat. Pour bénéficier de ces prix réduits, les adhérents n’ont qu’à se connecter sur la plateforme en ligne pour découvrir les centaines de remises disponibles qui concernent :
- l’automobile ;
- la maison ;
- les loisirs ;
- la maintenance ;
- les voyages ;
- les hôtels ;
- le bien-être ;
- le sport ;
- la fête ;
- les restaurants ;
- l’alimentation ;
- l’habillement ;
Sans aucune restriction, les assurés réalisent des économies sur leurs produits préférés et en font également bénéficier leur conjoint ou leurs enfants. Parcs d’attraction, commerces de bouche, loisirs éducatifs, camping, séjour thalasso, opéra, escape game, parc aquatique, concert ou supermarché, les offres sont complètes et très nombreuses.
Les économies peuvent aller jusqu’à 50% de remise sur certains produits. Toutes les informations et tous les détails sont précisés sur le site internet dédié. C’est d’ailleurs sur ce site qu’il est possible de télécharger l’e-carte pour procéder au règlement.
Des conseillers joignables en toutes circonstances
Enfin, une mutuelle proche de ses assurés, c’est une mutuelle que l’on peut facilement contacter. Elle propose différents systèmes afin que chacun trouve celui qui lui convient. En effet, les horaires de travail ne permettent pas à tous les assurés de rencontrer un conseiller pendant les heures d’ouverture des agences.
Mais de nombreuses autres solutions existent, comme :
- le téléphone ;
- le mail ;
- le support utilisateur ;
Les assurés peuvent également demander à être rappelés par un conseiller. En semaine, aux horaires qui leur conviennent, ils ont la possibilité de prendre gratuitement un rendez-vous téléphonique avec un téléconseiller. Depuis l’application mobile, il est bien sûr également possible de contacter un conseiller.
Pour mettre à jour son offre de prévoyance, pour discuter du changement de sa situation professionnelle ou pour demander une assistance, les conseillers sont disponibles et à l’écoute de tous.
Physiques, téléphoniques ou numériques, tous les canaux sont mis à la disposition des Martiniquais et des Martiniquaises. Ce sont des garanties supplémentaires que la complémentaire santé offre à ses assurés : des garanties de réactivité et de disponibilité.
En cas de maladie ou d’accident, un adhérent trouvera toujours le moyen de contacter un conseiller pour obtenir toutes les réponses aux questions qu’il se pose et pour obtenir les aides et les assurances auxquelles il a droit.
La mutuelle MGPA est résolument inscrite dans son époque avec des offres sur mesure et innovantes, des actions de prévention de terrain et des adhérents toujours de plus en plus nombreux à être satisfaits. Particuliers et professionnels trouvent des solutions adaptées pour leur complémentaire santé et leur prévoyance et apprécient les nombreux autres services d’assistance.
